お支払い方法

クレジットカード決済
・ＶＩＳＡ
・ダイナース
・マスターカード
・ＪＣＢ
・アメリカン・エキスプレス

〇クレジットカード決済は、
イプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
〇安心してお支払いをしていただくために、
お客様の情報がイプシロン株式会社のサイト経由で
送信される際には、
SSL(128bit)による暗号化通信を行っております。
〇お客様のクレジットカード情報は当社サイトでは保有せず、
イプシロン株式会社で厳重に管理しております。
商品代引き 〇代金引換の手数料は３２４円になります。
「商品代金＋送料＋代金引換手数料」を
商品お届け時に、配達ドライバーに直接お支払い下さい。
〇現金・カード・電子マネーにてお支払いただけます。
〇ご注文を承ってから、３営業日以内に発送させて頂きます。
〇配送方法は、宅急便のみご利用頂けます。
メール便・定形外・レターパックではご利用になれません。


〇ご注文者様のお名前と配送先のお名前が異なる場合、ご利用になれません。
〇商品発送後の変更やキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
キャンセル・お荷物受取をされない場合は
『送料＋代引手数料＋戻りの送料（着払料金）』を請求させて頂きます。
予めご了承下さい。
〇長期間ご自宅をお留守にされる場合は、代引発送はお控えください。
ゆうちょ振替（先払い） 〇振込み手数料：実費となります。金融機関にてご確認下さい。
〇５営業日内にお振込み下さい。
〇平日午後３時に入金確認を行っております。
〇ご決済を確認させて頂いた日より３営業日以内に発送させて頂きます。
〇ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。
三井住友銀行（先払い） 〇振込み手数料：実費となります。金融機関にてご確認下さい。
〇５営業日内にお振込み下さい。
〇平日午後３時に入金確認を行っております。
〇ご決済を確認させて頂いた日より３営業日以内に発送させて頂きます。
〇ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。
阿波銀行（先払い） 〇振込み手数料：実費となります。金融機関にてご確認下さい。
〇５営業日内にお振込み下さい。
〇平日午後３時に入金確認を行っております。
〇ご決済を確認させて頂いた日より３営業日以内に発送させて頂きます。
〇ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。
ジャパンネット銀行 〇振込み手数料：実費となります。金融機関にてご確認下さい。
〇５営業日内にお振込み下さい。
〇平日午後３時に入金確認を行っております。
〇ご決済を確認させて頂いた日より３営業日以内に発送させて頂きます。
〇ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。
楽天銀行（旧イーバンク銀行） 〇振込み手数料：実費となります。金融機関にてご確認下さい。
〇５営業日内にお振込み下さい。
〇平日午後３時に入金確認を行っております。
〇ご決済を確認させて頂いた日より３営業日以内に発送させて頂きます。
〇ご入金を確認を持ってご注文確定とさせて頂きます。
全額ポイント利用 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

配送方法・送料について

宅急便 ゆうパック、またはヤマト運輸にて発送させて頂きます。
送料が安い方法にて発送させて頂いており、
基本的に九州地方はヤマト運輸でのお送りとなります。


〇代引きをお選び頂けます。
〇お荷物到着のお日にち・お時間の指定が可能で、
お客様に直接お荷物を受け取って頂けます。

時間を指定された場合でも、事情により
指定時間内に配達ができない事もございます。






〇送料
北海道 １０７０円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 ８２０円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 ６９０円
長野・新潟 ６９０円
富山・石川・福井 ６００円
静岡・愛知・岐阜・三重 ６００円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 ４９０円
徳島・香川・高知・愛媛 ４６０円
岡山・広島・山口・鳥取・島根 ４９０円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ４９０円
沖縄 １０００円

〇お買い上げ金額：８４００円（税込）以上で送料無料になります。
ただし、北海道・沖縄は
お買い上げ金額：８４００円（税込）以上で送料半額となります。
１２６００円（税込）以上で送料無料となります。


〇ホームページより、お荷物の追跡が可能です。
郵便局　郵便追跡サービス>>こちらをクリック
クロネコヤマト　荷物お問い合わせシステム>>こちらをクリック
メール便 厚みの少ない商品をお買い上げの場合に最適な配送方法です。
メール便は受領印不要、ポストに投函されます。


〇送料は全国一律で１６０円となります。
〇Ａ４サイズで厚さが２cmまでの商品となります。
〇重さは１kgまでの商品となります。
〇配達日時および曜日の指定はできません。
〇目安として600km圏内は翌日、
600km圏以上は翌々日のお届けになります。
ただし離島・一部地域を除きます。
〇紛失・盗難・折曲り・破損等の保障はございません。
〇メール便発送が可能商品でも、数量により
メール便お荷物対象外となることがございます。


下記の様な理由により、お荷物のお届けに支障が生じ、
お荷物が当店へ戻ってきてしまう場合がございます。
再発送をさせて頂く場合、
送料はお客様のご負担をお願い致しております。
・郵便受けのお名前とお荷物お届け先のお名前が一致しない場合
・ご自宅に郵便受けなどの投函する場所がない場合
・お届けご住所（特に番地など）が不明確な場合など
レターパック３６０ メール便より厚みが出る場合に便利な配送方法で、
全国一律の料金でお届けできます。
郵便局のＨＰより、お荷物の追跡が可能です。
ポスト投函となります。

ただし、
紛失・盗難・折曲り・破損等の保障が無く、
時間指定・日付指定は不可になっております。


○全国一律 360円
○お買い上げ金額：5,000円以上で送料無料
○代引き不可になります。
○お支払いは先払いのみとなります。


○サイズ：A4サイズ封筒×厚み３cm以内
○厚み制限（３cm）の都合上、簡易梱包となります。
○サイズ制限の為、ラッピング対応が出来ない場合があります。
○サイズ制限を超えた場合はメールで別の配送方法をご案内させて頂きます。
○郵便受け口が小さい場合、局員が持ち帰る場合があります。


○ポスト投函となります。
○時間指定・日付指定、不可です。
※再配達の場合は時間指定が可能です。担当郵便局へご連絡くださいませ。
○紛失・盗難・折曲り・破損等の保障はございません。
○郵便局のホームページより、お荷物追跡可能です。
>>ゆうびん局ホームページ


○ご不在等により返送された場合、
再配送含め送料手数料はご請求となります。
レターパック５１０ メール便やレターパック３６０より厚みが出る場合に便利な配送方法で、
全国一律の料金でお届けできます。
郵便局のＨＰより、お荷物の追跡が可能で、
郵便配達員からの手渡しになっております。


ただし、
紛失・盗難・折曲り・破損等の保障が無く、
時間指定・日付指定は不可になっております。


○全国一律 510円
○お買い上げ金額：5,000円以上で送料無料
○代引き不可になります。
○お支払いは先払いのみとなります。


○サイズ：A4サイズ封筒×封筒に入る厚み以内
○厚み制限（３cm）の都合上、簡易梱包となります。
○サイズ制限の為、ラッピング対応が出来ない場合があります。
○サイズ制限を超えた場合はメールで別の配送方法をご案内させて頂きます。
○郵便受け口が小さい場合、局員が持ち帰る場合があります。


○郵便配達員より直接手渡しでお受け取り可能です。
サインまたは受領印をお願いします。
○時間指定・日付指定、不可です。
※再配達の場合は時間指定が可能です。担当郵便局へご連絡くださいませ。
○紛失・盗難・折曲り・破損等の保障はございません。
○郵便局のホームページより、お荷物追跡可能です。
>>ゆうびん局ホームページ


○ご不在等により返送された場合、
再配送含め送料手数料はご請求となります。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ヨコタ　横田　真吾
運営統括責任者名 横田真吾
郵便番号 7730001
住所 徳島県小松島市小松島町字外開き28-5
商品代金以外の料金の説明 ＜配送料について＞
○宅急便
送付地域によって送料変動します。
詳しくは、「配送方法・送料について」をご覧ください。
※税込：8,400円以上お買上げのお客様は送料無料
○メール便
全国一律160円。
詳しくは、「配送方法・送料について」をご覧ください。
○レターパック３６０：360円
※税込：5,000円以上お買上げのお客様は送料無料
○レターパック５１０：510円
※税込：8,400円以上お買上げのお客様は送料無料

＜各種手数料＞
○郵便振込 … 振込手数料(実費)
○銀行振込 … 振込手数料(実費)
○代金引換 … 315円

＜詳細について＞
上記「お支払方法」「配送方法・送料について」をご確認くださいませ。
申込有効期限 ＜郵便振替および銀行振込の場合＞
○ご注文後、ご注文日を含めて７営業日以内にお振込をお願いいたします。
○営業日はトップページにございます、カレンダーをご参照下さいませ。

＜無断でのキャンセルについて＞
○ご連絡が無くお支払期限切れの場合、以降ご注文はお受け致しかねます。
不良品 ＜商品違い/破損/不良＞
○ご注文いただいた商品と異なるものが到着した場合や、
　商品に破損・不良があった場合は、
　商品到着後、３日以内に、
　メールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
　弊社、送料負担にて良品と交換させて頂きます。
○代替え商品がない場合はご返品いただいた後に、
　商品代金をご返金させて頂きます。

＜以下による返品はお受けできません。＞
○一度開封された商品
○お客様のご都合による返品・交換
○お客様自身が使用され破損・汚損・紛失してしまった場合
○商品到着後、3日が経過した商品、またご連絡なく返品された場合

＜補足のご案内＞
○モニター環境によって色や質感など、実際の商品と異なって
　見える場合がございます。
○商品の状態については検品の上、
　商品ページでご案内させて頂いておりますが、
　ご不明な点などございましたら、
　購入前に、お気軽にお知らせ下さいませ。
販売数量 ○商品詳細ページに掲載されております在庫数が
　販売数量となります。
引渡し時期 ＜出荷日について＞
○支払方法：銀行・郵便局へのお振込みの場合、
ご決済を確認させて頂いた日より
３営業日以内で発送させて頂きます。

○支払方法：代引きによるご注文の場合、
ご注文を確認させて頂いた日より
３営業日以内に発送させて頂きます。

○当店における在庫が切れていた場合は、
別途メールにてご相談させていただきます。


＜お届け日について＞
○宅配便…発送後２日〜４日後のお届となります。
お届け時間を以下よりご指定いただけます。
１）午前中
２）12時〜14時
３）14時〜16時
４）16時〜18時
５）18時〜20時
６）20時〜21時
７）指定なし

○クロネコメール便…４日〜５日後投函予定
○メール速達便…２日〜４日後投函予定
※メール便は配達時間のご指定は出来ません。
お支払い方法 ○郵便振替（先払い）
○銀行振込（先払い）
○代金引換
お支払い期限 ○郵便振替 → ご注文確認後１週間以内に代金をお振込下さい。
○銀行振込 → ご注文確認後１週間以内に代金をお振込下さい。
○代金引換 → 商品到着時に配送員に手続きをお願いします。
返品期限 ○商品到着より7日以内。
○詳細は、不良品の項目をご覧下さい。
○尚、商品到着後、どうしてもキャンセルをご希望される場合、
　往復の送料・支払手数料はお客様のご負担となります。
○ご予約の商品および、お取り寄せ商品のキャンセルは
　一切承る事が出来ません。
○お受け取り拒否などの場合も全額のご請求となります。
返品送料 ○不良品や商品間違い等による商品のご返送の場合、
　弊社配送料負担にて交換させて頂きます。
○また、配送途中の破損については、まず、
　運送会社にご連絡いただきますようお願い致します。
サービス名 キャラクター雑貨・文房具のキャラクターアイランド
電話番号 　 ０８８５-３２-００７０
　 【営業時間　ＡＭ１０：００ 〜 ＰＭ１８：００】
公開メールアドレス 　 info@pauline-web.com
ホームページアドレス 　 http://pauline-web.com/
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